Marketing
O marketingu zaczęto w Polsce mówić wówczas, gdy nasz kraj wszedł w końcową fazę transformacji ustrojowych i gospodarczych. Znana zasada „nasz klient nasz pan” zaczęła wchodzić w życie, sami handlowcy także musieli bardzo zmienić swoje nastawienie do tego, czym się zajmują. Na dzień dzisiejszy marketing stanowi najważniejsze zagadnienie w biznesie, będące przedmiotem wielu kierunków studiów. Chodzi tutaj nie tylko o sprzedanie konkretnych produktów, ale sprawienie, że klient do określonej firmy wróci, albowiem będzie przekonany, że wychodzi ona naprzeciw wszystkim jego oczekiwaniom. Nie ma już także żadnej przypadkowości w tym, że na rynek trafiają takie, a nie inne towary. Potrzeby odbiorców są dokładnie analizowane – im analiza będzie trafniejsza, tym lepsze osiągnie się wyniki sprzedaży.